证据范围：以厂商官方价格页、帮助文档和公开产品资料为主；没有实际测试的功能不会写成“亲测”。
Agency 买营销软件前的 14 个检查项：别等客户都迁进去才发现问题
Agency 软件最开始看起来都不贵，真正昂贵的是客户账户、电话、自动化和员工权限都搬进去以后才发现不合适。正式迁客户之前，最好把它当成运营基础设施，而不是普通营销订阅。
本页可能包含联盟链接。如果你通过这些链接购买，QMFX 可能获得佣金，不会增加你的费用。佣金不参与我们的选型标准。
Agency 最贵的软件错误，通常不是“页面编辑器选错了”，而是客户数据、工作流和通信渠道都深度绑定之后，才发现这个系统不好迁、难管理或者成本失控。
1–4：客户账户和数据归属
- 每个客户能不能真正隔离？ 不只看界面，要看联系人、域名、用户、集成和报表。
- 数据到底属于谁？ 联系人、会话、文件、分析数据能不能完整导出。
- 客户终止合作时怎么办？ 能不能转移或拆出账户，而不是全部重建。
- 权限够不够细？ 最低要求是一个客户绝不能看到另一个客户的数据。
5–8：自动化和集成
- API 到底能做什么？ “支持 API”不是答案，要确认你真正需要的接口。
- 工作流能不能安全复制？ 模板和 Snapshot 只有在凭据、域名、客户变量不会串号时才真的省时间。
- 集成挂了以后什么会停？ 表单、预约、线索分配都应该有人工兜底。
- 自动化修改能不能追踪？ 团队一大，必须知道谁改了什么、为什么改。
9–11：计费和利润
- 哪些费用固定，哪些按量？ 电话、短信、邮件和 AI 都可能直接影响毛利。
- 能不能把成本归到具体客户？ 否则赚钱和亏钱的客户会混在一起。
- 转售软件会增加多少支持责任？ 白标能多收入，但客户也会把你当软件厂商。
12–14：退出方案
- 完整迁移要多少工时？ 不只算软件费，还要算员工时间。
- 哪些资产最难导出？ 联系人 CSV 往往最简单，自动化和历史会话才麻烦。
- 能不能双系统并行一段时间？ 对收入关键流程，分阶段迁移通常比一晚上全部切换更安全。
怎么使用这张清单
每一项标成“清楚”“可接受但需要补救”“尚未解决”。只要还有几个关键运营问题没有答案，就不要因为一次销售演示而直接迁客户。先用内部账户或低风险客户跑一个小试点，比继续看一小时功能列表有价值。
重点：
Agency 真正合适的软件，是团队在当前客户规模下能稳定运营的软件。功能数量排在客户隔离、可观察性和退出成本之后。